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- 發(fā)布時間：2018-06-22
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荊門市供水總公司供水設(shè)施有獎報漏
暫行規(guī)定（試行）
第一章 總則
第一條 為了保證供水設(shè)施安全高效運(yùn)行，保障城鄉(xiāng)企事業(yè)單位和市民正常用水，減少水資源浪費(fèi)，降低公司產(chǎn)銷差率，特制定本規(guī)定。
第二條 為了提高漏點(diǎn)舉報人的積極性，激發(fā)全社會舉報漏點(diǎn)行為的主動性，公司對內(nèi)部職工和社會熱心市民舉報供水設(shè)施漏點(diǎn)的行為采取獎勵措施。
第三條 本規(guī)定所稱漏點(diǎn)，是指以下三種類別：一是用戶計量總表前的市政公用供水管道（包括水表、閥門、消防栓、流量儀等設(shè)施）；二是二次供水范圍內(nèi)計量總表和用戶分表之間的供水管道（包括水表、閥門、消防栓、流量儀等設(shè)施）；三是水廠至城區(qū)的原水管線（包括閥門、流量儀等設(shè)施）。
第四條 對以上三種不同類別的漏點(diǎn)，由管網(wǎng)運(yùn)維部核實，管網(wǎng)運(yùn)維部依據(jù)漏點(diǎn)口徑大小、漏點(diǎn)漏損量大小、漏點(diǎn)識別難易程度、是否產(chǎn)生安全隱患等綜合因素統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管網(wǎng)管護(hù)單位到現(xiàn)場核實后給予舉報人一定數(shù)額現(xiàn)金獎勵。
第五條 管網(wǎng)管護(hù)單位職工在工作日本職工作中本單位管護(hù)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn)不屬于本規(guī)定獎勵范圍，在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書中另行考核；在工作日時間以外發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn)則屬于本規(guī)定獎勵范圍。
第六條 調(diào)度監(jiān)控中心客服電話（2304699）為公司有獎報漏工作受理電話，24小時受理公司內(nèi)部和社會層面漏點(diǎn)舉報電話。客服人員受理后，第一時間向管網(wǎng)運(yùn)維部負(fù)責(zé)人報告情況，由管網(wǎng)運(yùn)維部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管網(wǎng)管護(hù)單位（不少于兩人）到現(xiàn)場核實情況。
第二章 公司內(nèi)部獎勵辦法
第七條 公司內(nèi)部職工發(fā)現(xiàn)原水管道漏點(diǎn)、非原水管線漏點(diǎn)的，根據(jù)漏損量和管道口徑大小給予一定經(jīng)濟(jì)獎勵，參照下表執(zhí)行。
漏點(diǎn)口徑
獎勵金額（元）
DN400以下
30
DN400及以上
50
注：漏點(diǎn)只涉及到表前公共管網(wǎng)。
第三章 社會熱心市民獎勵辦法
第八條 社會熱心市民舉報漏點(diǎn)獎勵辦法原則上要高于公司內(nèi)部職工，以利于更好地提高廣大市民舉報漏點(diǎn)的主動性和責(zé)任心。舉報的漏點(diǎn)不區(qū)分市政公用管道和原水管道，適用于同一標(biāo)準(zhǔn)。對用戶報漏情況進(jìn)行登記、核實、確認(rèn)后，根據(jù)管道口徑給予第一時間將電話打進(jìn)報漏專線的市民（同一事件最先報漏人）20-200元的獎勵。獎金以現(xiàn)金方式支付，漏點(diǎn)根據(jù)漏損量和管道口徑大小給予一定經(jīng)濟(jì)獎勵，具體參照下表執(zhí)行。
漏點(diǎn)口徑
獎勵金額（元）
DN15－DN50（含DN50）
紀(jì)念品（價值10元）
DN50以上－DN200（含DN200）
20
DN200以上－DN400（含DN400）
50
DN400－DN600
100
DN600－DN1200
200
第四章 偷盜水舉報獎勵辦法
第九條 偷盜水行為嚴(yán)重擾亂了供用水市場，造成了國有資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)巨大損失，必須進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。因此，對偷盜水的舉報獎勵辦法不區(qū)分有無本職工作交叉等情況，適用于同一辦法。
第十條 凡提供偷盜水線索，經(jīng)查實后屬社會熱心市民的按水費(fèi)追繳額的10%給予獎勵（超出個人所得稅額度的由本人繳納稅款）；屬公司內(nèi)部職工的按6%給予獎勵（超出個人所得稅額度的由本人繳納稅款）。
第五章 公用消防栓取水舉報獎勵辦法
第十二條 違規(guī)在公用消防栓上（或在無明確產(chǎn)權(quán)方、無交費(fèi)主體的二次供水消防栓上）取水的，當(dāng)事人舉報后須在現(xiàn)場等候監(jiān)察人員到達(dá)現(xiàn)場，待監(jiān)察人員將違規(guī)取水行為人控制后方可進(jìn)行獎勵。
第十三條 舉報公用消防栓違規(guī)取水的，按50元/次進(jìn)行獎勵?，F(xiàn)場核實工作由于流動性大，只須維修公司（或營抄中心、宏圖營業(yè)所）監(jiān)察人員到現(xiàn)場核實即可，監(jiān)察人員須留下現(xiàn)場影像資料備查及舉報人相關(guān)資料（電話、姓名）等。
第十四條 舉報公用消防栓違規(guī)取水行為的，公司內(nèi)部人員不屬于獎勵范圍。
第六章 獎勵程序
第十五條 所有獎勵行為均須由核實人員現(xiàn)場填寫《荊門供水有獎舉報漏點(diǎn)處置工單》，核實人員和舉報人在工單上簽字，舉報人在工單上留下聯(lián)系方式、身份證號和銀行卡卡號，以備后續(xù)審批程序完成后財務(wù)進(jìn)行兌現(xiàn)獎勵。
第十六條 工作流程：
1、調(diào)度中心接到報漏電話；
2、聯(lián)系職責(zé)部門（管網(wǎng)運(yùn)維部）；
3、市政管網(wǎng)：管網(wǎng)運(yùn)維部聯(lián)系維修公司（或營抄中心、宏圖營業(yè)所）；原水管道：管網(wǎng)運(yùn)維部聯(lián)系二水廠（或加壓站、三水廠）；
4、三個部門人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行核實；
5、核實后現(xiàn)場填寫處置工單（核實人、舉報人簽字，留下影像資料附后）；
6、維修部門啟動維修施工；
7、管網(wǎng)運(yùn)維部在處置工單上簽字；
8、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字；
9、財務(wù)付款。（每月匯總明細(xì)報總經(jīng)理查閱）工作流程用方框圖標(biāo)示如下：
第十七條 以上審批流程由管網(wǎng)運(yùn)維部負(fù)責(zé)辦理相應(yīng)手續(xù)。審批完成后，公司內(nèi)部職工隨當(dāng)月績效考核工資發(fā)放；社會層面人員由公司財務(wù)向舉報人提供的銀行卡打卡支付。
第七章 附則
第十八條 各種舉報行為必須真實有效，不得弄虛作假，否則取消獎勵，情節(jié)嚴(yán)重的，追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
第十九條 公司內(nèi)部人員不得在本職工作過程中對已發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn)（偷盜水情況）隱瞞不報，待工作時間以外再行舉報；更不得與社會層面人員相互串通，提供漏點(diǎn)（偷盜水情況）信息，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消獎勵，公司紀(jì)委將嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，干部職工一律作待崗處理。
第二十條 管網(wǎng)運(yùn)維部為公司有獎報漏工作的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)處理日常工作。
第二十一條 本辦法將根據(jù)公司實際情況和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r做適時調(diào)整，荊襄供水可參照本辦法，結(jié)合自身實際，制定本部門的有獎報漏管理辦法報公司審批后執(zhí)行。
第二十二條 荊門市供水總公司為獎勵辦法執(zhí)行部門，調(diào)度監(jiān)控中心做好報漏人、報漏時間、報漏情況及聯(lián)系電話的登記工作。市民報漏信息一經(jīng)核實，供水總公司將以電話方式通知報漏者本人（注明：管網(wǎng)運(yùn)維部通知報漏者同時并將相關(guān)資料遞送客服中心前臺，由客服中心前臺登記、發(fā)放獎品或獎金），報漏人可在接到確認(rèn)電話三個工作日內(nèi)攜帶本人有效證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎金（獎品），逾期未領(lǐng)獎視為自動放棄。
領(lǐng)獎地點(diǎn)：泉口一路69號，供水總公司客服中心一樓前臺。
第二十三條 歡迎廣大市民積極參與報漏活動，惡意提供虛假信息者，供水公司將追究相關(guān)責(zé)任。若對獎勵范圍存有疑議，以供水公司管網(wǎng)運(yùn)維部、客服中心最終解釋為準(zhǔn)。未盡事宜可作修改調(diào)整。原公司各項規(guī)定與本辦法相抵觸的，一律以本辦法為準(zhǔn)。
第二十四條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
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